近日，海外海中国外文局发布了《2014年中国国家形象全球调查》报告，对中电品该报告从多个维度调查了海外民众对中国的牌熟排第认识，其中，悉度在海外受访者对中国品牌的维网熟悉程度排名中，海尔是家电家电行业中最为国外民众熟悉的品牌。

    据了解，海外海本次调查由中国外文局对外传播研究中心与华通明略合作开展，对中电品覆盖了代表不同区域和经济发展水平的牌熟排第9个国家，包括英国、悉度美国等发达国家，维网也包括南非、家电印度、海外海俄罗斯等发展中国家。对中电品每个国家的牌熟排第受访民众为500人，共计4500人。调查采用在线调查方式，并严格执行国际标准。为保证抽样代表性，受访者样本覆盖18至65岁的当地居民，男女比例各占一半。

    海尔能成为国外民众最熟悉的中国家电品牌，离不开其多年来成熟的海外市场实践。通过推行“三位一体”的本土化战略，海尔在海外市场构建起了研发、制造和营销于一体的本土化网络。以欧洲为例，海尔欧洲总部在法国巴黎，制造中心和支持性部门设在意大利，研发和设计中心分布在德国、法国和意大利3个国家。海尔的产品已经销往欧洲30多个国家，在KESA、Media Market、家乐福、Expert等主流渠道和欧洲其他零售店销售。

    同时海尔还坚持品牌的差异化和国际化，在全球搭建了以海尔、斐雪派克、亚科雅、卡萨帝、统帅为主体的品牌架构，以多品牌满足全球不同区域用户的需求。

    互联网时代，用户需求成为推动品牌发展的第一动力。海尔通过搭建用户交互平台，实现与全球用户的零距离对话，满足不同区域用户的个性化需求。举例来说，海尔积极借势新媒体，通过Facebook、Youtube、Twitter、Google+等社交媒体平台，邀请用户参与到产品的设计、研发等全流程中，让用户成为产品的创造者、使用者和宣传大使。仅2015年新年，海尔就在Facebook上与二百多万全球用户粉丝进行了新年互动。

    在“中国制造2025”和“一路一带”的国家战略下，中国企业尤其是制造企业的全球化步伐正在加快，如何站稳国际市场并成为国外民众的熟悉品牌，海尔的国际化经验值得借鉴。

(责任编辑：焦点)